よくある質問
「江古田のケア」のご利用にあたって、皆様からよくいただくご質問をまとめました。
介護保険のサービスと組み合わせて利用することはできますか？
はい、もちろん可能です。ケアプラン（介護計画）の範囲内では対応できない、長時間の外出同行や同居ご家族分の家事、趣味のお付き合いなど、保険外（自費）ならではの柔軟なサポートとして併用していただけます。
急な予定変更による当日のキャンセル料はかかりますか？
当日の急な体調不良などによるキャンセルにつきましては、原則として利用料金の〇〇%を頂戴しておりますが、前日までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。まずはご事情が分かり次第、お早めにお電話にてご相談ください。
江古田以外の地域（エリア外）でも来てもらえますか？
江古田エリア（練馬区・中野区の周辺地域）を中心に活動しておりますが、近隣の地域であれば柔軟に対応できる場合がございます。エリア外の場合は別途、所定の出張交通費をいただく形でご相談を承りますので、まずはお気軽にお問い合わせください。